Privacyverklaring

GranietFix hecht belang aan uw privacy. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten u hebt. We verwerken niet meer gegevens dan nodig.

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Carfix & Graniet CommV (handelsnaam GranietFix), maatschappelijke zetel Rond Punt 35, 3570Alken, ondernemingsnummer BE 0750.461.482. Contact: info@granietfix.be ·0477 565947.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
• Rust-aanvraagformulier (gedenkmonumenten): uw contactgegevens, de gegevens die u invult over het gewenste monument, en (als u die zelf toevoegt) gegevens over de overledene en eventueel geüploade foto's.
• Natuursteen-projectaanvraag: uw contactgegevens, projectinformatie (toepassing, maten) en geüploade foto's.
• Technische gegevens: onze host verwerkt standaard serverloggegevens (bv. IP-adres) voor beveiliging en goede werking van de website.
• Websitestatistieken (alleen met uw toestemming): als u de statistiekencookies aanvaardt, verzamelen we via Google Analytics gegevens over uw bezoek (bezochte pagina's, tijdstip, apparaattype, bij benadering de regio). Uw IP-adres wordt verkort verwerkt. Weigert u, of maakt u geen keuze, dan gebeurt dit niet.

3. Waarom en op welke grond?

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een opdracht voor te bereiden of uit te voeren. Grondslag: uitvoering van een (pre)contractuele relatie (art. 6.1.b AVG).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht (art. 6.1.c AVG).
• Voor de beveiliging en goede werking van de website. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
• Om de website te verbeteren aan de hand van bezoekstatistieken. Grondslag: uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u op elk moment kunt intrekken. Zonder toestemming meten we niets.
• Gegevens over een overledene of geüploade foto's verwerken we enkel omdat en voor zover u ze zelf aanlevert, met het oog op uw aanvraag.

4. Met wie delen we gegevens (verwerkers)?

We verkopen uw gegevens nooit. We schakelen enkel dienstverleners in die namens ons verwerken, onder een verwerkersovereenkomst:

• Hosting: onze websitehost (Vercel), voor het draaien van de website en het verwerken van formulierinzendingen.
• E-mail-/formulierafhandeling: Resend, om uw aanvraag bij ons te bezorgen.
• Statistieken: Google (Google Analytics), uitsluitend als u daarvoor toestemming geeft. We gebruiken de gegevens enkel om de website te verbeteren, niet voor advertenties, en we volgen u niet over andere websites. Zie het cookiebeleid. Hierbij kunnen gegevens buiten de EU verwerkt worden; Google hanteert daarvoor de standaardbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Aanvragen en projectgegevens: zolang nodig om uw vraag te behandelen en de opdracht af te ronden, en daarna niet langer dan nodig.
• Factuur- en boekhoudgegevens: gedurende de wettelijke bewaartermijn (in België 7 jaar).
• Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur uw vraag naar info@granietfix.be; we behandelen ze zo snel mogelijk. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze verwerking wijzigt. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.